Questions Fréquentes

Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur nos services, produits et processus. Notre expertise à votre service pour vous guider dans vos choix.

Quels types d'examens de la vue proposez-vous ?

Nous proposons des examens complets de la vue incluant : • Test d'acuité visuelle pour évaluer votre vision de loin et de près • Examen de la réfraction pour déterminer votre prescription exacte • Contrôle de la santé oculaire avec examen du fond d'œil • Mesure de la pression intraoculaire • Test de vision des couleurs • Évaluation de la vision binoculaire Nos examens durent environ 30 minutes et sont réalisés par des opticiens diplômés avec équipement de pointe. Nous recommandons un examen tous les 2 ans pour les adultes et annuellement pour les enfants et seniors.

Combien coûte un examen de la vue ?

Le tarif de notre examen de la vue complet est de 35€. Ce prix inclut : • Tous les tests mentionnés ci-dessus • Un compte-rendu détaillé de votre examen • Des conseils personnalisés sur vos besoins en correction • Une prescription valable 3 ans Important : Si vous avez une ordonnance de moins de 3 ans d'un ophtalmologiste, l'examen de contrôle est gratuit. Certaines mutuelles remboursent partiellement ou totalement cet examen - n'hésitez pas à nous consulter.

Dois-je prendre rendez-vous pour un examen de la vue ?

Oui, nous fonctionnons uniquement sur rendez-vous pour garantir un service de qualité sans attente. Pour prendre rendez-vous : • Par téléphone : 07 86 31 83 51 (du lundi au samedi, 9h-19h) • Via notre formulaire de contact en ligne • Directement en magasin Nos créneaux sont généralement disponibles sous 48-72 heures. Pour les urgences (perte de lunettes, casse), nous faisons notre maximum pour vous recevoir le jour même.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe d'experts est là pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous par téléphone ou via notre formulaire de contact.

Informations Importantes

Tout ce que vous devez savoir sur nos engagements et conformité

Conformité RGPD

Vos données personnelles sont protégées selon les normes européennes les plus strictes. Nous respectons votre vie privée et ne partageons jamais vos informations.

Certifications Professionnelles

Nos opticiens sont diplômés d'État et suivent une formation continue pour vous garantir les meilleurs conseils et services.

Garantie Satisfaction

30 jours pour changer d'avis, garantie fabrication 2 ans, et ajustements gratuits à vie. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Engagement Local

Entreprise familiale ancrée dans le 20ème arrondissement depuis 2015. Nous soutenons notre communauté et privilégions les circuits courts.

Besoin d'Aide Supplémentaire ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à passer nous voir en magasin.

Lundi - Samedi : 10h - 19h
10 Rue de Belleville, 75020 Paris