Livraison & Retrait
Recevez vos lunettes rapidement et en toute sécurité. Choisissez entre la livraison à domicile ou le retrait gratuit en magasin avec ajustement professionnel.
Service de livraison à venir
Le service de livraison sera disponible en même temps que la mise en place de la vente de lunettes en ligne. Restez connectés pour plus d'informations !
Options de Livraison
Choisissez le mode de livraison qui vous convient le mieux
Livraison Standard
Livraison à domicile par transporteur professionnel avec suivi en temps réel
Délai
3-5 jours ouvrés
Tarif
7,90 €
- Suivi de colis en temps réel
- Notification SMS et email
- Signature à la réception
- Assurance incluse
Livraison Express
Livraison rapide pour recevoir vos lunettes dans les meilleurs délais
Délai
24-48 heures
Tarif
12,90 €
- Priorité de traitement
- Livraison en 1-2 jours
- Suivi premium
- Créneau horaire au choix
Retrait en Magasin
Récupérez vos lunettes directement dans notre boutique du 20ème arrondissement
Délai
24-48 heures
Tarif
Gratuit
- Aucun frais de livraison
- Ajustement immédiat
- Conseils personnalisés
- Disponible 6j/7
Zones de Livraison
Calculateur de Livraison
Entrez votre code postal pour estimer le délai et le coût de livraison
Emballage et Protection
Protection Renforcée
Emballage à bulles et mousse de protection pour éviter tout choc durant le transport
Étui Rigide Inclus
Chaque paire de lunettes est livrée dans son étui de protection rigide
Emballage Écologique
Cartons recyclés et matériaux biodégradables pour un impact environnemental réduit
Discrétion Garantie
Colis neutre sans mention de contenu pour votre confidentialité
Note importante: Toutes nos lunettes sont accompagnées d'un chiffon microfibre, d'un guide d'entretien et d'une garantie fabricant de 2 ans.
Suivi de Commande
Entrez votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel
Besoin d'aide avec votre livraison?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions
Guide d'Entretien
Suivez ces conseils pour maintenir vos lunettes en parfait état et prolonger leur durée de vie
Nettoyage Quotidien
Maintenez vos lunettes propres pour une vision optimale
- Utilisez uniquement le chiffon microfibre fourni
- Rincez à l'eau tiède avant d'essuyer
- Évitez les produits ménagers et l'alcool
- Nettoyez les verres des deux côtés
Rangement Sécurisé
Protégez vos lunettes quand vous ne les portez pas
- Rangez toujours dans l'étui rigide fourni
- Évitez de poser les verres face contre une surface
- Gardez à l'abri de la chaleur excessive
- Ne laissez pas dans la voiture en été
Manipulation Correcte
Prolongez la durée de vie de votre monture
- Utilisez les deux mains pour retirer vos lunettes
- Évitez de les porter sur la tête
- Ne forcez pas lors de l'ajustement
- Consultez-nous pour tout ajustement nécessaire
Entretien Professionnel
Maintenez vos lunettes en parfait état
- Visite de contrôle tous les 6 mois
- Resserrage des vis gratuit en magasin
- Nettoyage ultrasonique disponible
- Ajustement professionnel inclus
À Éviter
- • Produits chimiques
- • Chaleur excessive
- • Surfaces abrasives
Garantie 2 Ans
Toutes nos montures sont garanties contre les défauts de fabrication
Kit Inclus
Chiffon microfibre, étui rigide et spray nettoyant offerts
Questions Fréquentes
Puis-je modifier mon adresse de livraison après commande?
Oui, vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans les 24 heures suivant votre commande en nous contactant par téléphone au 07 86 31 83 51 ou par email. Passé ce délai, votre colis sera déjà en préparation.
Que faire si je ne suis pas présent lors de la livraison?
Le transporteur laissera un avis de passage et votre colis sera disponible en point relais pendant 14 jours. Vous recevrez un SMS avec les informations de retrait. Vous pouvez également reprogrammer une nouvelle livraison.
Les frais de livraison sont-ils remboursés en cas de retour?
Oui, si le retour est dû à une erreur de notre part (produit défectueux, erreur de commande), nous remboursons intégralement les frais de livraison. Pour les retours standards, les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Combien de temps puis-je garder mes lunettes en retrait magasin?
Vos lunettes sont conservées en magasin pendant 30 jours après notification. Passé ce délai, nous vous contacterons pour organiser soit une livraison à domicile, soit un remboursement si vous ne souhaitez plus récupérer votre commande.
Besoin d'Aide?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions sur la livraison et le retrait de vos lunettes